Jeigu skaitote šią straipsnį – sveikiname. Jūs jau esate mažuma.

Internetas pilnas komentarų, nuomonių ir karštų diskusijų. Tačiau yra viena maža paslaptis, apie kurią retai kalbama garsiai: labai didelė dalis žmonių komentuoja net neperskaitę straipsnio turinio. Kartais užtenka vien pavadinimo, kad susiformuotų stipri nuomonė, kurią būtina kuo greičiau parašyti komentaruose.

Įdomiausia tai, kad dažnai komentarai būna visiškai nesusiję su tuo, kas parašyta straipsnyje. Žmonės ginčijasi, piktinasi, palaiko arba kritikuoja, nors atsakymas į jų klausimus ar argumentus jau būna parašytas vos keliomis pastraipomis žemiau.

Visai neseniai internete parašėme straipsnį su klausiamuoju pavadinimu apie tai, kurioje šalyje užfiksuojama daugiausia pedofilijos atvejų per metus. Pats pavadinimas suformuluotas taip, kad skatintų diskusiją ir smalsumą – skaitytojui natūraliai kyla noras spėti atsakymą dar neatidarius straipsnio.

Kurioje šalyje daugiausia pedofilų?

Komentaruose  žmonės pradėjo aktyviai ginčytis, kaltinti skirtingas šalis, politines sistemas, kultūras ar visuomenes. Atsirado „ekspertų“, kurie kategoriškai teigė žinantys atsakymą, nors straipsnio turinys tuo metu jau buvo aiškiai pateikęs statistinius duomenis ir paaiškinimus.

Paradoksas tas, kad straipsnyje atsakymas buvo pateiktas gana aiškiai – remiantis registruotų atvejų statistika. Tačiau nemaža dalis komentatorių ginčijosi tarpusavyje net nepatikrinę pateiktų faktų.

Tokie atvejai puikiai parodo vieną svarbų dalyką – interneto diskusijose neretai dalyvauja žmonės, kurie reaguoja į emociją, o ne į informaciją. Klausiamo pobūdžio pavadinimas tampa tarsi kvietimu spėlioti, o ne paskatinimu sužinoti atsakymą.

Ironiška, bet dažnai pakanka kelių minučių skaitymo, kad būtų išvengta dešimčių bereikalingų ginčų.

Viena priežastis – greitas informacijos vartojimas. Socialiniuose tinkluose žmonės priprato „skenuoti“ informaciją, o ne ją skaityti. Pavadinimas tampa tarsi visas straipsnis. Jei jis sukelia emociją – to dažnai pakanka, kad žmogus pasijustų turintis pilną kontekstą.

Dar viena priežastis – noras būti pirmiems. Komentaruose neretai svarbiau parašyti greitai, o ne tiksliai. Diskusijos tempas tampa svarbesnis už turinio supratimą.

Vaidas Žemaitis Lekstutis